PENGENDALIAN KUALITAS

image

Pengendalian-KualitasSinopsis :

Dalam era industrialisasi yang semakin kompetitif, setiap pelaku bisnis yang ingin memenangkan persaingan dalam dunia industri akan memberikan perhatian penuh pada kualitas. Perhatian penuh kepada kualitas akan memberikan dampak positif kepada bisnis melalui dua cara, yaitu dampak terhadap biaya produksi dan dampak terhadap pendapatan. Pengendalian Kualitas menjadi kelanjutan dari Statistik Industri II, yang mencoba memberikan tambahan pengetahuan kepada mahasiswa tentang prinsip dasar dan alat-alat dalam Total Quality Management (TQM), serta cara menerapkannya dalam sebuah industri. Prinsip yang diberikan tidak terbatas pada pengukuran kualitas barang, tetapi juga berbicara mengenai pengukuran kualitas jasa. Dengan pengetahuan ini, mahasiswa diharapkan mendapat tambahan pengetahuan yang berguna untuk siap terjun ke dalam dunia industri guna bersaing dengan lulusan TI dari perguruan tinggi lain, khusus dalam bidang manajemen kualitas.

Buku ini membahas tentang konsep kualitas, kepemimpinan kualitas, konsep kepuasan pelanggan, perbaikan proses berkelanjutan, pengukuran performansi kualitas, pengendalian proses statistikal dan ISO 9000.

Penulis :
1. Alfredo Tutuhatunewa, ST. MT.
2. Johan Marcus Tupan, ST. MT.

Penerbit :
Unesa University Press – 2014

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Perpustakaan Unpatti, Toko Buku Lokal atau Penerbit.

We usually reply with 24 hours except for weekends. All emails are kept confidential and we do not span in any ways.

Thank you for contacting us :)

Enter a Name

Enter a valid Email

Message cannot be empty